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Atualização

Fiz atualização no meu iPad , e agora aparece que tenho comprar d novo as musicas da galinha pintadinha 1,2 e 3

Comentários

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    glaciane da silva alves

    Foi feito atualização automatica do app da galinha e os videos sumiram. ... o que aconteceu???

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    Jukrauss

    Meus eletrônicos acabaram de fazer a atualização do aplicativo e mudou para o inglês e sumiu com todos que eu jah avia realizado a compra!!!
    Moro fora do Brasil e utilizo o aplicativo para minha filha aprender mais o portugues !!!
    Muito decepcionada !!!!
    Quero o aplicativo antigo e todos os videos que eu jah PAGIEI DE VOLTA !!!!!!!

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    Leilaviana

    Estou na mesma situacao. Moro fora e comprei pra meu filho aprender portugues. Agora qd abro so mostra o ingles e mesmo qd eu troco pra portugues o programa volta pra ingles. Isso precisa ser resolvido com urgencia

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    lais morais coutinho

    Comprei um pacote no dia 11/10 já veiu a cobrança na minha fatura e ate hj os videos não entraram. Tento contato e nao consigo resposta. Por favor preciso que resolvam isso.

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    Viviane Silva
    Comprei o pacote e até agora não libertou os vídeos resolvam isso por favor
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    Celiameiri

    Não consigo restaurar compra nem comprar novamente o app palavra cantada. Já entrei em contato, fiz todos os procedimentos e não resolve. Estou desapontada.

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    Patrícia Da Silva Azevedo

    Fiz uma compra do bob zoom e paguei 20 reais no cartão agora ta vindo 85,00 reais no cartão gostaria de cancelar como faço. Por que a cada mes que passa vem um valor mas alto

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    Michele do Nascimento Pimenta Stellato

    Tinha feito plano vitalício e após a atualização aparece que não tenho plano.
    Como fazer? Paguei e fala que não tenho assinatura.

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    Evelyn Cavalcante Alves

    Comprei os vídeos do Bob Zoom, comprei um celular novo e quando fui instalar o app tá pedindo pra eu comprar os vídeos. Na configuração, não tem a opção "restaurar compras". O que está acontecendo?

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    Samara Oliveira dos Reis Marques

    Comprei várias vídeos do mundo Bota e após a atualização estou tendo dificuldade pra baixar eles novamente pois quando tendo fazer a restauração
    de compra diz que tenho que comprar novamente. Gostaria que resolvessem pneu problema.

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    Luciene

    Fiz a atualização do aplicativo e os vídeos já adquiridos da galinha pintadinha 1, 2, 3 e 4 bloquearam... Os vídeos sumiram

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