Cómo restaurar las compras in-app

Si ha actualizado o eliminado la aplicación, o si tiene problemas de descarga después de la compra, no se preocupe. Sus compras están garantizados.

Es importante tener en cuenta que Apple y Google no cobra dos veces para las compras in-app. Puesto que se utiliza el mismo usuario de la compra original.

Para restaurar las compras en la plataforma Apple

1. Pulsa Ajustes > iTunes y App Stores
2. Pulsa tu ID de Apple
3. Pulsa Desconectarse
4. Introduce tu ID de Apple (el mismo utilizado para la compra) y tu contraseña
5. Pulsa Conectarse
6. Descargar la app
7. Pulsa Opciones > Restaurar compras 
8. Confirme la contraseña si es necesario 
9. Regresa a la pantalla de los clips y toque los iconos para descargar

Para restaurar las compras en Android 

1. Pulsa Config enn su aparato
2. Introduce tu email (el mismo utilizado para la compra)
3. Pulsa Conectarse
4. Descargar la app
5. Pulsa Opciones > Restaurar compras 
6. Confirme la contraseña si es necesario 
7. Regresa a la pantalla de los clips y toque los iconos para descargar